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EN VOITURE

Autoroute A1, sortie N°5 «Aéroport du Bourget ». Parking sur place 15€/jour.

EN BUS

Prendre la ligne 610, 350, 152 ou 148 descendre à l’arrêt “Musée de l’Air et de l’Espace”.

RER & METRO

RER B : Arrêt « Le Bourget », puis rejoindre le bus ligne 152 à l’arrêt « Jean Jaurès-Division Leclerc » (un bus toutes les 10 à 15 minutes environ). Descendre à « Musée de l’Air et de l’Espace ».

Metro N°7  Prendre la ligne 7, descendre à la station “La Courneuve”, puis bus le bus ligne 152.

Pour venir au musée, vous pouvez planifier votre itinéraire ici

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Le Musée national de l’Air et de l’Espace est situé sur le site de l’aéroport Paris – Le Bourget, à 10 minutes de Paris par l’autoroute A1. Il est desservi par le deuxième arrêt de bus (ligne 350) après la Porte de la Chapelle. Il est également accessible depuis la N2, le métro (ligne 7) et le RER B + Bus (ligne 152).

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Réservez votre logement : Airbnb, Hôtel ou Auberge, à proximité du festival. Vous pouvez effectuer votre réservation directement depuis la plateforme, et aux meilleurs prix ! Nous vous rappelons que le camping sauvage dans les parkings est strictement interdit.

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SUITE AU REPORT DU FESTIVAL AUX 10 & 11 OCTOBRE, JE NE PEUX Y ASSISTER, COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER MES BILLETS ACHETÉS POUR MAI ? 

Your tickets purchased for May 30 and 31 are of course still valid for October.

Vos billets achetés pour les 30 et 31 mai restent évidemment valables pour octobre. Nous sommes cependant conscients que, suite au report du festival, certains d’entre vous ne pourront être présents. 

Vous avez jusqu’au 18 Mai pour demander le remboursement de vos billets achetés sur via ce formulaire.

Vos billets vous seront remboursés dans un délais de 1 à 2 mois ouvrables après la clôture des demandes de remboursement (ce délai est assez long car notre partenaire de billetterie doit actuellement faire face à de très nombreuses annulations).

Si vous souhaitez annuler plusieurs billets d’une seule commande, veuillez répéter la procédure pour chaque billet. Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements.

Concernant le cashless, vous pouvez directement faire une demande de remboursement sur votre compte cashless Weezevent. Suite à votre demande vous serez remboursé dans un délais de 1 mois.

Pour les billets de navette, vous avez jusqu’au 18 Mai pour nous contacter via cashless@cercle-festival.com. Votre argent sera directement re-crédité sur votre compte cashless dans un délais de 1 à 2 mois ouvrables après la clôture des demandes de remboursement.

Si vous avez réservé un casier et que vous souhaitez être remboursé, vous pouvez effectuer une demande auprès de de MobileLockers via info@mobilelocker.eu.

PUIS-JE ACHETER UN BILLET À QUELQU’UN ? 

En ce qui concerne la revente de billet, le SEUL moyen d’obtenir un billet valide est de passer par la plateforme TicketSwap ici, avec qui nous avons conclu un partenariat, qui limite le prix de vente du billet et qui a accès en temps réel à la base de données de codes barre pour vérifier si le billet est bon. Quand vous achetez un billet sur Ticketswap, vous recevez un tout nouveau billet (nouveau code barre), à votre nom.

D’autre part, le meilleur moyen de lutter contre les escroqueries est de ne pas acheter de places au marché noir. Premièrement, vous encouragez le système, deuxièmement, vous risquez de ne pas entrer. Si votre code barre n’est pas valide ou a déjà été validé à l’entrée, vous ne pourrez PAS accéder au festival.

JE NE PEUX PLUS / JE NE SOUHAITE PLUS ASSISTER AU FESTIVAL, COMMENT PUIS-JE REVENDRE MON BILLET ? 

Vous pouvez revendre votre billet facilement et en toute sécurité sur TicketSwap ici, vous pouvez choisir de le vendre publiquement ou à une personne que vous connaissez via un lien privé.

L’ARGENT LIQUIDE POURRA-T-IL ÊTRE UTILISÉ SUR LE SITE DU FESTIVAL ? 

Non, le festival est 100% Cashless, plus d’infos ici.

PUIS-JE QUITTER LE SITE DU FESTIVAL ET REVENIR PLUS TARD LE MÊME JOUR ? 

Malheureusement non, toute sortie est définitive.

Y A-T-IL UN ÂGE MINIMUM POUR VENIR AU FESTIVAL ?

Oui, le festival est interdit aux mineurs, même accompagnés.

QUEL ACCÈS POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?

Le festival est organisé pour accueillir les personnes à mobilité réduite (accompagnement à l’arrivée). Pour organiser votre visite, veuillez nous écrire dans la rubrique Contact.

LES ANIMAUX SONT-ILS AUTORISÉS ?

Malheureusement, nos chers animaux ne sont pas autorisés sur le site du festival.

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Des casiers seront à votre disposition pour mettre vos effets personnels en sécurité pendant le festival. Vous pouvez réserver le votre ici : https://reservations.mlunit.eu/iframe/30

Les casiers « Devant l’entrée – avant le contrôle de sécurité » vous permettrons de stocker les objets interdits au festival (liste complète ci-dessous). Attention, toute sortie est définitive et ces casiers ne sont pas accessibles une fois dans l’enceinte du festival, n’y laissez donc rien dont vous auriez besoin pendant la journée. 

Les casiers « Festival » seront situés après l’entrée et le contrôle de sécurité, et seront donc accessible pendant toute la durée du festival.

Si vous avez réservé un casier mais que vous ne pouvez pas assister au festival en raison de son report au mois d’octobre, vous pouvez effectuer une demande de remboursement auprès de de MobileLockers via info@mobilelocker.eu.

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